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Pago por web

manual de uso del servicio


Manual de uso del parquímetro


Aparcamiento integrado preparado para el futuro

Los nuevos parquímetros le permiten realizar una serie de gestiones y operaciones que multiplican su capacidad de acción.

Debajo de las instrucciones usted encontrará una pantalla que le va a guiar en cada momento.

Por debajo de la pantalla se sitúan los lectores de las diferentes tarjetas de pago y el pago en metálico.

También se encuentra el teclado para introducir los datos que el sistema le irá solicitando (matrícula, etc...)

 

Display o pantalla

Display o pantalla interactiva


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¿Cómo usar los nuevos parquímetros?

APARCAR

Para obtener el tique de aparcamiento pulse el botón correspondiente e introduzca la matrícula del vehículo, para después abonar el importe.

  1. Elija la opción APARCAR




  2. Introduzca su matrícula en el teclado (requisito imprescindible)

    Introducir matrícula


  3. Confirme la matrícula pulsando el botón indicado

    Confirmar matrícula


  4. Pague con monedas o con tarjetas aceptadas el importe del tiempo previsto de aparcamiento.

    Introduzca monedas o tarjetas


  5. Confirme la información que aparece en pantalla pulsando el botón correspondiente.

    Confirme las pantallas de pago


  6. Retire el tique y coloquelo de forma visible contra el parabrisas en el interior de su vehículo (recomendado).

    Retire el tique


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RECARGA

Para recargar la tarjeta de prepago de usuarios de zonas de estacionamiento ESRO/ESRE y/o tarjeta ciudadana:

  1. Elija las opciones OTROS/RECARGA






  2. Seleccione medio de pago.




  3. Introduzca su tarjeta de prepago en el lector




  4. Introduzca monedas




  5. Confirme la información que aparece en pantalla pulsando el botón correspondiente



* Importes diarios recarga de tarjeta ciudadana, tanto en metálico como con tarjeta de crédito.

Mínimo: 5,00 euros
Máximo: 45,00 euros

* Cantidad de monedas operación: menor a 20.

* Amercican Express no admitida


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DEVOLUCIÓN

Sólo en el caso de que se haya pagado con tarjeta prepago de Z+M y/o tarjeta ciudadana se puede recuperar el importe del tiempo no consumido, reintegrándose éste en la misma tarjeta que se utilizó para el abono:

  1. Elija las opciones OTROS/DEVOLUCIÓN






  2. Introduzca su tarjeta Prepago y/o tarjeta ciudadana en el lector




  3. El sistema calculará el tiempo no consumido y el importe a devolver




  4. Confirme la información que aparece en pantalla pulsando el botón correspondiente


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DENUNCIA

Cuando un vehículo haya sido denunciado por haber excedido el tiempo indicado en el tique y/o por no tener tique, el usuario podrá interrumpir el curso de la denuncia abonando la tarifa correspondiente en cualquier expendedor, siempre que este pago se efectue dentro de los plazos de tiempo indicados desde la imposición de la denuncia. Una vez transcurrido este plazo ya no se podrá anular y seguirá el trámite correspondiente:

  1. Elija la opción OTROS




  2. Pulse el botón DENUNCIA




  3. Introduzca el nº de expediente de su denuncia con el teclado




  4. Confirme que el número de expediente que figura en pantalla es el correcto pulsando el botón indicado




  5. Pague con monedas o con las tarjetas aceptadas




  6. Confirme el pago que aparece en pantalla pulsando el botón correspondiente




  7. Retire su justificante

Para cualquier duda consulte con los controladores del servicio


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