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La comunicación de los datos personales es un requisito contractual, o necesario para suscribir la relación contractual, en caso de no facilitar los datos personales no podrá utilizarse el servicio.

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Zaragoza ApParca es un servicio para la compra de un ticket virtual de estacionamiento regulado en vía pública a través de un dispositivo móvil Android o iOS, o a través de la página Web. Este servicio es válido sólo en la ciudad de Zaragoza (España).

Para usar el servicio Zaragoza ApParca, es necesario darse de alta mediante un sencillo formulario desde el propio dispositivo o a través de la web sin necesidad de indicar datos bancarios y pudiendo modificarse los datos cuando el usuario desee.

Toda la información facilitada, estará sujeta a la "Información legal" del presente sitio web. Para darse de alta, el usuario introducirá su nombre y apellidos, domicilio dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y matrícula. Para comenzar a hacer uso del servicio será necesario disponer de saldo.

La recarga de saldo se realiza a través de la propia aplicación de forma muy sencilla, tal y como puede verse en el apartado Recargar mi saldo del manual de usuario. La recarga mínima es de 5€ y no tiene ningún tipo de coste adicional.

El saldo podrá utilizarse como pago de estacionamiento por un periodo de 5 años desde la última vez que se realizó un pago o una recarga de saldo, pero no podrán ser objeto de reembolso aquellos importes recargados hace más de 12 meses. Las recargas de la tarjeta prepago se efectúan a través del operador Comercia Global Payments (La Caixa), a través de su plataforma de pago, por lo que Z+M no tiene acceso al número de tarjeta de crédito/débito, fecha de caducidad ni código CVV.

El usuario deberá activar su cuenta, a través del link recibido en la dirección de correo electrónico con la que se ha dado de alta. El cobro del estacionamiento se realizará de forma automática al inicio del estacionamiento y se realizará la devolución del importe de los minutos no consumidos una vez finalizado el mismo a través del saldo que el usuario ha depositado en su monedero.

De esta forma, sólo se cobrará por los minutos estacionados sin ningún coste adicional. Se puede efectuar la anulación de una denuncia a través del servicio, descontándose del saldo del usuario de forma automática sin ningún coste adicional. Puede verse la operativa en la sección "Anular una denuncia" del manual de usuario.

Este servicio depende de la disponibilidad de las redes de comunicaciones existentes, por lo que puede no estar disponible en algunas circunstancias. En este caso el usuario está obligado a utilizar otros medios de pago. Todas las operaciones que el usuario ha efectuado, las puede consultar en la web y en la aplicación, y descargarlas en formato pdf. Puede verse la operativa en la sección "Consultar mis movimientos" del manual de usuario.

Z+M eliminará todas las cuentas de usuario a las que no se haya accedido o no tengan movimientos en los últimos 5 años.

Responsabilidades del usuario

El usuario es responsable de introducir correctamente la matrícula, la introducción errónea de la matrícula no exime de la aplicación de las normas aplicables al estacionamiento regulado. En caso de que el usuario introduzca una matrícula errónea el estacionamiento del vehículo puede ser denunciado, por lo que Z+M enviará todas las pruebas sobre la operación efectuada a petición del usuario, pudiendo contactar telefónicamente al teléfono de atención al público 976530391 en un plazo adecuado de tiempo para poder gestionar la incidencia. En todos los casos el usuario tiene que comprobar si las transacciones se han hecho correctamente.

Las funcionalidades de la app Zaragoza ApParca o de la página Web son herramientas para facilitar el uso del servicio de estacionamiento regulado conforme a las normas establecidas por el Ayuntamiento de Zaragoza. Sin embargo, estas funcionalidades no son un compromiso contractual ni una obligación legal, por lo que pueden no estar disponibles en cualquier momento por causa de su interrupción puntual o de incidencia en las redes de comunicaciones. Z+M no asumirá ninguna responsabilidad por su no disponibilidad o interrupción de funcionamiento. En ningún caso la no disponibilidad de las funcionalidades eximirá el cumplimiento de las normas de circulación o de estacionamiento que sean de aplicación.